Espace Couture & Services

"Super ! Je passerai à nouveau des commandes sans hésiter !!!!! Reçu très rapidement, très disponible, très sympa plein de conseils par téléphone. J espère pouvoir allez à la boutique."

"Excellent magasin , que ce soit pour les conseils , la rapidité de la livraison , le soin apporté a la préparation du colis . Je recommande merci beaucoup ."

"Achat d'une machine à coudre Usqvarna... réglé comme du papier à musique sans une fausse note ! Machine à coudre testée immédiatement... parfaite pour mes travaux de couture !"

"Service rapide, et correspondant à mes attentes. Accueil téléphonique très sympathique"

"Produit de qualité conforme à la description (chaise de couture). Livraison très rapide."

"Très réactif entre la commande et la livraison. Le colis était bien protégé, conforme à la description. On ne pouvait faire mieux."

"Produit conforme, très bien emballé, très satisfaite de ma commande"

"Franchement, service client au top ! Toujours disponible que ce soit par mail ou par téléphone. La livraison est super rapide, je l’ai passé le Mardi matin et je l’ai reçu le lendemain. En ce qui concerne les machines , Elles sont à la hauteur de ce que je voulais, je recommande Espace couture sans réserve !"

"Tout est parfait, je suis très contente de mon achat. Le colis est arrivé très vite et était bien emballé. La personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien renseigné. Je n'hésiterai pas à refaire des achats dans ce magasin."

"Commande d'une machine à coudre Pfaff ambition 610 sur le site le mercredi, machine à coudre reçue le jeudi, avec un cadeau et un prix très concurrentiel. Bravo ! C'était pour une urgence et vous avez assuré!"

"Achat d’une surjeteuse via le site, super offre et en plus lorsque je suis allé pour récupérer la machine en magasin on m’a gentiment expliqué comment on procède pour l’enfilage, et la dame m’a fait les réglages. J’aurais très certainement galéré sans ses explications. Merci"

"Je suis cliente à l'Espace Couture & Services à Haguenau depuis de nombreuses années et j'ai toujours reçu un accueil très appréciable malgré la distance puisque j'habite en Bretagne. Le personnel est très professionnel, d'une grande compétence et disponibilité même par téléphone. Lorsque je passe une commande je la reçois dès le lendemain, c'est vraiment très satisfaisant. Un grand merci à toute votre équipe."

"très professionnel et très réactif. j'avais un problème sur ma machine à coudre, résolution par téléphone. j'ai acheté la pièce et c'est reparti pour la couture!"

"Je tenais à remercier très sincèrement la personne qui m’a contactée le week-end dernier par téléphone au sujet de ma commande d’un tapis pour ma machine à coudre JANOME. En effet, la référence commandée ne correspondait pas au stock disponible. Ce monsieur a pris soin de m’informer du changement de couleur et a fait preuve de disponibilité, de patience et de professionnalisme. Son aide a été précieuse et grandement appréciée. Encore merci et à bientôt sur votre site."

"J’ai découvert la maison Merckling grâce à une amie et je suis enchantée par le cadre et l’accueil qui m’a été réservé. J’ai fait l’acquisition d’une Elna 790Pro, et j’ai bénéficie d’une présentation très détaillée sur ma machine. Le personnel est charmant et très professionnel, les produits proposés sont de très bonne facture. Entre autres un très grand choix de boutons tous plus beaux les uns que les autres. Je suis fan😍"

"Machine à coudre achetée en ligne. Expédition (et réception) très rapide, emballage soigné. Je recommande !"

"Bonjour, je reviens par rapport à mon avis défavorable du 8sept (hier) J'ai ete contacté par le propriétaire , avec qui j'ai échangé de facon très aimable, il pensait que le problème avait déjà été résolu...il cherche des solutions afin de pallier à ce probleme. je le remercie pour sa réactivité car a part cet incident je n'ai rien a redire. je commanderai et recommanderai Espace Couture et Services."

"Machine reçue très rapidement, le livret qui accompagne est très bien et pratique , les explications sont claires . Très bon matériel"

"Une très mauvaise expérience , deux ans que j'ai acheté un logiciel de broderie : MYSEWNET EMBROIDERY SYLVER chez vous en septembre 2023. , après mon inscription et l'activation sur l'application MYSEWNET je n'ai pu utiliser mon logiciel qu'une seule fois. Après une mise a jour , MySewnet ne reconnaît plus mon logiciel et me dit que je ne suis pas inscrite . après appels et mails je n'ai toujours pas de solution. .Je ne recommande pas ."

"Livraison rapide, machine à coudre bien emballée. J'ai reçu un cadeau avec ma commande :) Service très professionnel."

"J'ai commandé chez eux une machine à coudre. Le produit était soigneusement emballé, et la rapidité de livraison, remarquable ! Je peux que recommander !"

"Super vendeur! J'avais acheté ma machine à coudre Elna il y a quelques années déjà et je re tenter l'expérience pour la surjeteuse. Super service client, matériel de qualité, envoi rapide. Rien à dire à part MERCI!"

"De très bons conseils, service ultra rapide si on commande avant 13h on est livré le lendemain 👍. C’est génial je recommande à 100%, et si j’ai d’autres besoins en matériel de couture je n’hésiterai à commander ou à appeler pour des conseils. Merci pour votre accueil et votre réactivité."

"J'ai acheté une machine à coudre Elna et une machine à broder Brother chez Espace Couture et j'en suis plus que ravie ! Les conseils de Stéphane et son service après-vente, font de lui un professionnel hors pair en qui j'ai toute ma confiance ! Sans oublier le reste de l'équipe souriante et professionnelle ! J'habite à 2h de route mais pour rien au monde j'irais faire mes achats ailleurs !"

"Je n y suis pas encore venue. Juste échanges et commande par téléphone. Très sympa et arrangeant. Je compte bien venir dans ce magasin."

"J’ai acheté une surjeteuse sur le site et j’ai été impressionnée par la rapidité de la livraison ! J’ai passé ma commande Dimanche et je l’ai reçue mardi matin! Tout est conforme, je recommande le site!"

"C’est la troisième machine (machine à coudre, surjeteuse, machine à broder) que j’achète chez ESPACE COUTURE SERVICES car je sais que serai très bien conseillée par la compétence et le sérieux de toute l’équipe avec le sourire en plus Je recommande à toute personne passionnée par la couture, le patchwork, etc... de se rendre chez eux J’habite Strasbourg et je prends le train pour y aller, rien que pour aller m’acheter du petit matériel, n’hésitez pas... Et en plus une super compétence et serviabilité pour la révision rapide d’une machine Je recommande les yeux fermés Bonjour, Je viens de faire une nouvelle commande de fils, ciseaux, pour ma machine à broder, et je suis super satisfaite des fils métalliques, de belles couleurs; Et comme d'habitude, expédition et réception ultra rapide de ma commande. Comme d'habitude, n’hésitez pas, soit à commander par internet, soit à vous rendre directement à Haguenau Vous ne serez pas déçus car le professionnalisme des personnes y travaillant ne vous décevra pas. Merci à eux"

"J'ai commandé ma machine Juki HZL-357P-C le 17 juillet dans l' après-midi , et je l'ai reçue le lendemain matin 😁 Trop heureuse de la qualite de la machine et du service tres rapide de Espace couture A recommander vivement et sans hésitation Merci beaucoup 😁🪡🧵"

"Simplement génial. Le parcours sur le site est très facile, les délais d'expédition et de livraison très rapides et le suivi de commande impeccable. J'ai effectué plusieurs achats (notamment une Elna 720 pro et une 845) et c'est toujours parfait. Le service client est également très réactif, sympathique et professionnel. Je recommande à 100%, vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Faire mieux, à mon avis c'est impossible... Je ne change plus de boutique... Même pour mes petits achats de fournitures. J'ai particulièrement apprécié la formation sur la machine, ce n'est pas ma première machine ni ma première formation ... mais c'est la première fois que je suis pleinement satisfaite du service rendu. C'est impeccable et avec sourire et bonne humeur. BRAVO à l'équipe."

"Je suis allée ce matin chez espace couture car ma babylock était en panne . Stephane a débloqué la situation avec gentillesse et efficacité 😁. Je recommande cette entreprise les yeux fermés . Le SAV et le conseil sont formidables . Merci"

"Je suis ravie de mon achat chez Merckling Espace Couture. L’équipe a été à l’écoute, m’a bien conseillée selon mes besoins, et a pris le temps de m’expliquer les différences entre les modèles, ce qui m'a permit de faire un choix. J'y suis allée jeudi dernier et le lendemain après-midi elle était livrée chez moi avec des explications sur l'enfilage etc ... Je recommandes à 300 % l'achat mais aussi la réparation chez Mercking Couture !"

"Très satisfait du service commercial, des conseils professionnels de qualité. Livraison rapide, la machine était soigneusement emballée et prête à l'emploi."

"Excellent service client. Ma commande en ligne a été confirmé par téléphone et on m'a communiqué les horaires du magasin afin d'éviter que je me déplace inutilement pour chercher ma commande en magasin. Une livraison à la maison était également proposée."

"Envoi très rapide et colis bien emballés. Un service client très à l’écoute et soucieux du suivi de ses produits. Je recommande sans hésiter Espace Couture !"

"très satisfait ,je recommande espace couture pour tous ceux qui veulent être bien servi. Plus livraison rapide."

"Commande passée lundi midi et demi sur le site internet. Appel d'espace couture dans les 2 heures qui suivent pour finaliser les conditions de ma livraison. Livrée mardi 10 h 30. Ouverture colis, découverte de ma nouvelle machine et des petits cadeaux qui l'accompagnent. Je recommande totalement Espace Couture."

"expérience très positive. La livraison a été extrèmement rapide comme mentionné sur le site. Tout était parfaitement emballé. Bonne communication. Je recommande ce site."

"J'ai commandé BROTHER Innov-is V3LE. Reçu très rapidement. Merci pour le bon service."

"Produit conforme, suivi et livraison sans encombre. Le seul petit bémol : une notice de montage extrêmement succincte, imprécise et incomplète. Le montage n'est possible qu'en enquêtant laborieusement sur internet. Très dommage."

"Merci à Hugo pour sa patience et sa gentillesse. J’ai particulièrement apprécié le temps accordé pour me montrer m'expliquer et me faire essayer différentes machines. La première machine à coudre achetée avait visiblement un défaut d’usinage. Le personnel a été très réactif. La machine a été échangée dans l’heure."

"Super J’ai acheté une machine industrielle Juki , j’ai reçu de bons conseils et de très bonnes explications, ce sont des spécialistes et cela se ressent ! On m’a aidé à tout charger dans ma voiture! Service après vente par visio si besoin 🙏"

"Que du plaisir. Disponible au téléphone pour un accueil parfait et des explications Livraison exactement dans les délais et un meuble très bien protégé. Je recommande ce magasin"

"Service client au top 👌🏽 livraison rapide, je recommande à 100 % et n’hésiterai pas à faire de nouveaux achats dans cette boutique !"

"Que dire à part ne changez rien ! Qualité de service au top👍 et les prix sont plus que raisonnables J'ai passé commande sur leur site internet et j'ai également eu un contact par téléphone. L'équipe est à l'écoute et fait tout pour résoudre les moindres problèmes. J'ai reçu des conseils avant même de recevoir ma brodeuse, ce qui m'a permis de l'utiliser sans avoir de soucis 😊 L'envoi de mes commandes c'est fait très rapidement et l'emballage était soigné. Je recommande vivement et sans hésitation ! À bientôt 😁"

"Il y a 2 semaine j'ai commandé une machine à coudre Brother. Je l'ai reçu 48h après. Le colis était bien emballé. J'ai appelé pour me renseigner avant de commander, on vous répond cordialement. Je conseille ce site!"

"Colis arrivé bien emballé. Avec un petit cadeau de Noël en prime bien apprécié 😊 La machine qui m'avait été recommandée par une amie couturière répond parfaitement à mes attentes."

"J'ai commandé super facilement une pièce pour ma Elna excellence 680, elle est arrivée en quelques jours sans problème. Le seul petit bémol c'est que les frais ont doublé le prix de la pièce.. 8€ de frais de port pour l'envoi dans une enveloppe c'est un peu cher, en même temps ce sont les tarifs postaux qui sont exorbitants."