Fil d'Ange

"Accueil très agréable et bon conseil. J'étais venue pour acheter une machine à coudre bien précise et on a pris le temps de me présenter différents modèles pour comprendre laquelle correspondait le plus à mes besoins. Ensuite on m'a montré comment elle fonctionne, j'ai pu poser des questions et essayer la machine en magasin. Après un week-end de tests je ne regrette pas mon achat et me rends bien compte de la pertinence des conseils qui m'ont été prodigués. Bref, chouette boutique !"

"Au top 🔮 Cela fait bientôt 2 ans que je fréquente cette boutique avec la nouvelle propriétaire Pascaline et Irena son acolyte qui donne les cours de couture 🌹mon moment cours de couture du samedi matin est devenue presque une routine indispensable. Je les remercie car grâce à elles j'ai pu vraiment progresser et faire des projets qui me tenaient à cœur. Je viens aussi d investir dans la dernière nouveauté de chez babylock le combiné surjeteuse recouvreuse. Pascaline est une personne à l écoute qui sait vraiment cibler les besoins et orienter vers la ou les machines faites pour vous. Au plaisir. PS les photos ci dessous sont quelques créations couture que j'ai pu réaliser en atelier /cours collectifs ces derniers mois."

"Super accueil, personnel pro…. Et je repars avec ma superbe machine."

"Belle découverte de ce magasin Très bien fourni en machines et accessoires Personne de très bon conseil au téléphone tout d'abord, puis au magasin lors de mon achat Je recommande vivement d'y faire un tour Attention la tentation est grande lorsque l'on est passionnée"

"Je me suis rendue dans le magasin Fil D'ange en cherchant un professionnel à qui confier la révision de ma surjeteuse baby lock. C'est une belle découverte avec un accueil très sympathique et chaleureux ! Je n'hésiterai pas à m'y arrêter un peu plus longuement lors d'un futur passage en Alsace car j'y ai remarqué de jolis tissus."

"Travail rapide et soigné. Les couturières sont à l écoute et très professionnel. Grâce à elles m a fille va pouvoir participer à sa compétition. Un grand merci à vous."

"Voilà plus d’1 an que je fréquente le magasin pour ses cours de couture auquel j’adore participer presque chaque semaine avec une super équipe, une ambiance toujours au top et des conseils précieux tant pour la confection de nos ouvrages que pour l’achat d’une machine, tissus et mercerie. Je recommande le magasin Fil d’ange à Cernay et merci pour tout ce merveilleux travail ☺️"

"Conseils et démonstrations des machines, mercerie et textile: je recommande ce magasin."

"Un accueil agréable et des conseils personnalisés. Je reviendrai pour des retouches, et pourquoi pas pour l'achat d'une machine à coudre..."

"Super expérience chez Fil d’Ange. Que ce soit les conseils, l’écoute, les prix. Au départ je voulais me renseigner pour une machine à coudre, et je suis reparti avec une machine à coudre, une surjeteuse et des accessoires. C’est vraiment génial ! Le magasin est beau, le personnel est d’une sympathie rare. Que demander de plus ?"

"Magasin agréable, la nouvelle propriétaire est avenante et elle a su me conseiller au mieux pour l’achat d’une machine à coudre. Plein de bons conseils et une prise en main de la machine très appréciable ! Elle a pris le temps nécessaire pour tout m’expliquer, autant lors de la vente qu’aujourd’hui pour la prise en main. Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme !"

"1ere expérience juste génial. J’ai eu une urgence avant d’aller en vacance et elles se sont pliées en 4 pour réparer ma housse afin que je parte sereinement . Une équipe super investie , à l’écoute du client et qui fait du super travail. Bravo et merci"

"Personnel vraiment sympathique et professionnel. C’est toujours un plaisir de m’y rendre."

"Changement de propriétaire ! J'ai rencontré une personne souriante, à l'écoute et surtout très professionnelle. Elle m'a très bien conseillé et accompagné dans mon projet de couture. Je reviendrai sans hésitation ."

"Très joli magasin, beaucoup de choix d'articles et personne très accueillante, professionnelle, à l'écoute... il est difficile de ne pas être satisfaite. Je retournerai dans ce magasin très prochainement. Je le recommande sans souci, merci pour les conseils. Florence"

"Une nouvelle propriétaire, une femme très accueillante et très professionnelle. Très beau magasin."

"bons conseils pour l'achat d'une surjeteuse , personne disponible et accueillante .merci"

"Très bonne accueil. Personnes agréables et professionnels. De très bon conseils. Merci"

"bon accueil, j'ai pu profiter d'une formation prise en main grâce à tous les conseils de madame...ne pas hésiter à visiter la boutique."

"Personnes très accueillante et disponibles. Nous avons eu une formation sur une machine à coudre brodeuse que nous venons d'acheter. Madame nous a très bien expliqué avec patience. Sa passion pour son métier permet d'avoir une personne de confiance dans ce domaine. Merci et surtout à bientôt."

"C’est ma 3ème machine de chez Fil d’Ange et j’ai toujours été très bien accueilli et conseillé. Une formation sur les machines de très bonnes qualités. Chose que vous n’avez pas sur internet. Merci beaucoup pour votre gentillesse."

"Super conseils personnes très accueillantes et très disponibles. Je recommande vivement. Même si c est un peu lion de mon domicile j ai trouvé mon nouveau magasin préféré. Merci à eux pour leur disponibilité et leurs conseils. A bientôt."

"Merci de tout coeur pour votre accueil, je vous recommande. Couple très accueillant et très à l'écoute. Madame Dietrich est une personne qu'il faut vraiment connaitre, car très gentille et soucieuse des clientes et très professionnelle. J'ai beaucoup apprécié son contact et tout le savoir qu'elle nous enseigne et surtout cette passion de la couture qu'elle nous invite à percevoir. Vraiment Merci et surtout j'ai très apprécié votre Magasin qui reflète votre savoir, et cet amour pour votre métier. je vous recommande et serai toujours contente de venir à Cernay. bonne continuation et au plaisir."

"Je recherchais une machine à coudre de qualité, j'ai été très bien conseillée par Marie-Ange. Très contente de mon achat, je recommande."

"Un couple charmant..Toujours de très bons conseils et à l'écoute. Mon dernier achat la machine brodeuse Brother Innovis F480. Elle est géniale et Madame Ange explique très bien on ressent lapssion de son travail. Je recommande vivement de vous y arrêter. Car de très beaux tissus Ma dernière création. Une robe en velours milles raies"

"Cliente régulière, j'apprécie le suivi client et le choix de tissus. Très facile d'accès. Tout l'avantage d'une boutique à proximité de chez moi, avec les conseils et la qualité en plus."

"Travail très professionnel. Aucune décision n’est prise par la couturière sans nous en informer et les conseils sont judicieux et toujours pour le meilleur esthétisme ! Le prix annoncé est sans surprise et à la hauteur du travail fourni vu la tâche fastidieuse à réaliser pour raccourcir nos 5 rideaux. Je recommande les yeux fermés."

"Un couple juste formidable ! Un réel coup de coeur ♥️ Une dame qui est passionnée par sont métier et sa donne la motivation 😀 J'ai adorée passer du temps dans ce magasin pour les formations de mes deux machines . Des explications très claires pour une bonne prise en main. Des personnes à l'écoute souriant agréable ."

"Je recommande vivement ce magasin à toute les couturière confirmée où non. Très bien accueilli, conseillée et bien plus encore. Je n'irai plus nul part ailleurs si je dois réparer une de mes machines. Et peut-être même en acheter une neuve. Par ailleurs vous y trouverez un large choix de tissu et de mercerie."

"J'ai acheté une machine à coudre Pfaff Ambition 620 en décembre 2020. J'ai été bien conseillée, le vendeur/technicien a même pris le temps de me montrer les surjeteuses alors que je lui avais clairement expliqué que ce n'était pas pour tout de suite. On ne m'a pas montré directement les modèles les plus chers, mais plutôt ceux correspondant à mon usage et à mon budget. Je ne peux donner d'avis sur la formation pour apprendre à l'utiliser, il n'y en avait pas à ce moment là compte tenu de la crise sanitaire. Néanmoins, j'ai pu téléphoner et obtenir des renseignements dès que besoin et récemment j'ai appris que je pouvais à nouveau la suivre (demande de rdv par téléphone pour toute demande de formation). Concernant le prix, j'ai payé le prix officiel. J'aurai peut-être pu avoir un petit pourcentage sur internet, mais sans l'expertise et ça n'a pas de prix."

"Très bon accueil et professionnalisme, je suis ravie de l'achat de ma machine et j'ai pu profiter d'une formation prise en main grâce à tous les conseils de madame...ne pas hésiter à visiter la boutique"

"Vend un support de canette 38 €, alors que sur Amazon, il est à 6€ Sorti d'un petit paquet plastique sans prix... Prix donné à la tête du client??? Peut être, mais la différence de prix est énorme tout de même..quant au fait que vous ayez prit votre temps en me montrant comment le mettre...je n'étais pas plus de 5 minutes dans votre magasin..donc..... Je vous remercie tout de même de me l'avoir montré..."

"Client pour des retouches vêtements j'ai apprécié votre accueil. Merci pour votre travail rapide et de qualité. Je vous recommande vivement."

"Patronne très pro - sympathique - qui explique bien - disponible si problème - BON ANNIVERSAIRE."

"De bons conseils et un technicien à la hauteur. Pleinement satisfaite de mes achats de machines et du SAV. Par ailleurs, vous trouverez de bons produits en tissus et mercerie."

"Je recommande ce magasin sans hésitation. Des professionnels d’une grande gentillesse et à l’écoute.Vous voulez investir dans une machine à coudre…Marie Ange et son mari vous conseillerons d’après vos besoins, vos envies…(ma créativité en ce qui me concerne) En plus vous avez droit à une formation, ce que vous n’aurez pas avec un achat en ligne."

"Cette boutique est une pépite, j’adore m’y perdre. La gérante est très à l’écoute et patiente. C’est validé, je recommande merci beaucoup !!"

"J'y suis allée pour retoucher un pantalon, le résultat est niquel ! Je suis ravie et ai été très bien reçue par la gérante. Je vous conseille vivement cette boutique"

"Expérience très agréable dans ce magasin. Un grand choix en tissus et mercerie, de quoi y trouver son bonheur. Patronne de très bons conseils et très agréable, professionnelle et à l'écoute des besoins de ses clients. Je ne manquerai pas d'y retourner et d'y emmener mes amies."

"J'ai découvert cette boutique il y a maintenant 5 ans et j'en suis ravie. La gérante est très gentille et est aux petits soins : vous trouverez, tout ce dont vous aurez besoin. Je recommande les yeux fermés ! Un grand merci et à bientôt !"

"Je suis bien client contrairement a ce qu'ils espèrent La patronne pas agréable dutout Un accueil honteux Il est certain que je ne vais pas acheter en étant recu comme ça..."

"Coup de coeur pour ce petit magasin qui m'avait été recommandé par une amie. Il y a suffisamment de choix et en plus il est facile d'accès ! Très bon accueil, bien renseignée et servie. C'est sûr ma prochaine machine à coudre viendra de cet endroit !"

"Première et dernière fois que je viens dans cette boutique un très mauvais accueil je ne recommande absolument pas cet endroit"

"Beau choix de matières et conseil toujours impeccable ! J'ai toujours été bien reçu et le service de réparation des machines est, lui aussi, de qualité."

"Je decouvre ce lieu avec plaisir, les couturières doivent être ravies avec ses beaux tissus, ses machines à coudre ultra modernes, la réparation des machines à coudre, la sympathie du couple de commerçants qui tiennent ce magasin. Bravo!"

"Très bon accueil, bravo pour ce que vous faites.. j espère que ma machine sera réparable 🤞🤞"

"10min avant la fermeture ne vend plus un élastique à un client alors qu'il sait ce qu'il veut! Si nous venons à cette heure ci c'est peut-être que nous aussi nous avons des obligations... Reponse: Je suis arrivé devant votre magasin à 17h50 et non 58! Vous m'avez accueilli devant votre porte d'entrée, vous étiez en discussion avec une autre personne, je ne peux effectivement pas dire si il y avait du monde dans votre magasin ou pas! Je n'avais pas les horaires en-tête (18h-18h30-19h). Je suis plutôt respectueuse des autres et surtout des horaires de travail du personnel... faudrait-il changer les horaires? 17h45 au public? Ce soir là je suis rentré avec mon produit trouvé sur Cernay... Je sais que mon avis 1 étoile est peut peut-être dur mais je tenais à souligner cet incident. Respectueusement."

"Découvert depuis peu mais vraiment charmée personnel super sympas et très agréable il y a du choix que ce soit en tissus ou autre fil ou nécessaire de couture j y retournerais souvent c est sur"

"NE PAS Y ALLER : Manque de sérieux: Dans l'urgence, besoin d'une retouche, j'appel : personne ne répond, pas même une messagerie, juste le bip. Je vérifie l'horaire sur internet, ouvert jusqu'à 18h. J'y vais, il est 17h, FERMÉ, pas de mot, rien. Sur la porte, les horaires. Ces dernières confirmes un non respect des heures indiquées. Un manque de sérieux je trouve. En tout cas ce n'est pas de cette façon que l'on m'a appris à travailler😂"